Anwenderfragen (Service Desk Zoll)
Für Anwenderfragen bei der Nutzung der Onlineanwendungen des Zolls (z.B. Zoll-Portal, Internet-Zollanmeldungen, EMCS, IVVA, Meldeportal-Mindestlohn, Erfassungsportal EnSTransV, usw.) steht Ihnen der Service Desk Zoll zur Verfügung.
Weitere Kontaktmöglichkeiten zum Service Desk Zoll
Montag bis Freitag: 08:00 - 17:00 Uhr
Telefon: +49 228 303-26090 oder 0800 8007-5452
Bei dringenden technischen Störungen können Sie sich rund um die Uhr an den Service Desk ITZBund wenden.
Aktuelle Störungen und Wartungsarbeiten
| Datum | Wartungsarbeiten |
|---|---|
| 10.06.2025 14:00 - 16:00 Uhr | Das Zoll-Portal und die an das Zoll-Portal angebundenen Dienstleistungen sind am 10. Juni 2025 zwischen 14:00 Uhr und 16:00 Uhr nicht erreichbar. Masterticket-Nr.: INC000006823180 |
| 17.06.2025 08:30-12:00 Uhr | Am 17. Juni 2025 finden zwischen 08:30 Uhr und 12:00 Uhr Wartungsarbeiten bei den Dienstleistungen „Verbindliche Zolltarifauskunft“ und „Unverbindliche Auskunft zur Umsatzsteuer“ im Zoll-Portal statt.
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Technische Fragen (Service Desk ITZBund)
Telefon: 0800 8007-5451 oder 022899 680-8480
Technische Fragen zur Anwendung der
Software goAML
Service Desk FIU
Telefon: +49 228 303-26070
E-Mail: info.fiu@zoll.de
Kontaktformular des Sevice Desk FIU