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Fragen zu Online-Anwendungen

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Chatbot LinA

Unser Chatbot "LinA" steht Ihnen rund um die Uhr für Ihre Fragen zur Registrierung im Zoll-Portal zur Verfügung.
Chatbot LinA

Ein zentraler Service Desk steht Ihnen für Anwenderfragen und für technische Probleme bei der Nutzung von folgenden Online-Anwendungen zur Verfügung:

  • Zoll-Portal
  • Internet-Zollanmeldungen (IZA, IVA, IAA-PLUS, IIA)
  • EMCS
  • Internet-Verbrauch- und Verkehrsteuer-Anwendung (IVVA)
  • Meldeportal-Mindestlohn
  • Erfassungsportal EnSTransV
  • EZT-online
  • Internet-Statusauskunft SumA (ISA)
  • Internet-Antrag AEO-Zertifikat (IAEO)

Anwenderfragen (Service Desk Zoll)

Montag bis Freitag: 08:00 - 17:00 Uhr
Telefon: 0800 8007-5452 oder +49 228 303-26090
Fax: +49 228 303-97925
E-Mail: servicedesk­@zoll.de
De-Mail: auskunft-zoll.gzd­@zoll.de-mail.de

Online-Beratung

Datenschutz

Datenschutzhinweise für die telefonische Auskunftserteilung durch die Zentrale Auskunft der ZollverwaltungPDF | 155 KB

Technische Fragen (Service Desk ITZBund)

Telefon: 0800 8007-5451 oder 022899 680-8480
Kontaktformular des ITZBund

Technische Fragen zur Anwendung der
Software goAML

Service Desk FIU
Telefon: +49 228 303-26070
E-Mail: info.fiu­@zoll.de
Kontaktformular

Hinweis zum Meldeportal-Mindestlohn

Zur Abgabe der Meldungen nach dem Mindestlohngesetz, Arbeitnehmer-Entsendegesetz oder Arbeitnehmerüberlassungsgesetz ist ausschließlich das Meldeportal-Mindestlohn zu verwenden:

Meldeportal-Mindestlohn

Über die hier stehenden Faxnummern sind keine Meldungen möglich. Meldungen, welche an diese Nummern gesendet werden, gehen der zuständigen Stelle bei der Generalzolldirektion nicht zu.

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