Fragen zum Internetangebot www.zoll.de und zum Formularcenter

Im Internetangebot werden zur Kennzeichnung bestimmter Dateitypen (z.B. pdf, zip) bzw. zur Kennzeichnung unterschiedlicher Funktionen (z.B. in den zum Download angebotenen Vordrucken) den jeweiligen Linkverweisen Icons vorangestellt. Im Einzelnen bedeuten:

Verlinkungen stellen im Internet einen Standard dar.
Verlinkungen auf Inhalte unter www.zoll.de sind möglich; die Verweise darauf sind nur unentgeltlich und unter der Voraussetzung gestattet, dass sowohl die Quelle als auch die Internet-Adresse genannt werden.
Es ist sicherzustellen, dass keine Verwechslung mit Angeboten kommerzieller Anbieter möglich ist.
Das Gleiche gilt für die Verwendung von Texten/Inhalten der Website.

Nicht gestattet wird die Verwendung von Formularen oder anderen downloadbaren Dateien wie Broschüren in anderen Internet-Angeboten. Links als Verweise auf Formulare und downloadbare Dateien sind möglich.

Die Verwendung des Zoll-Logos ist nicht zulässig.

Das Formularcenter wird ständig aktualisiert und erweitert. Es gibt allerdings Vordrucke, die derzeit nicht als elektronische Formulare im Internet zur Verfügung gestellt werden können.
Zumeist handelt es sich hierbei um EG-einheitliche bzw. international gebräuchliche Vordrucke, die diversen Formvorschriften unterliegen, z.B.

• Vorgaben bezüglich der Farbgebung,
• der Abmessung der Felder,
• der Art des Papiers (selbstkopierend, genau festgelegtes Quadratmetergewicht, eingearbeitete fälschungssichere Merkmale ...),
• der Zusammenfassung zu Vordruck-Sätzen oder -Heften,
• der durchlaufenden Nummerierung.

Zu diesen Vordrucken gehören beispielsweise

• Warenverkehrsbescheinigungen, z.B. EUR.1, Form A, A.TR,
• die so genannten Carnets, d.h. Vordrucke in Heftform, z.B. Carnet TIR, Carnet ATA,
• verschiedene Informationsblätter, sog. INF1 bis INF9,
• das Einheitspapier, z.B. 0733, 0737, 0777 (als Alternative zum Einheitspapier kann in vielen Fällen die sog. Internetzollanmeldung genutzt werden).

Diese Vordrucke sind nach wie vor im einschlägigen Vordruckhandel erhältlich.

Diese Erklärungen sind keine Formvordrucke. D.h. vorgeschrieben ist nicht das Layout, sondern lediglich der Wortlaut. Dieser ist nachzulesen in den Fachtexten zum Warenursprung und Präferenzrecht unter den Themen Lieferantenerklärung bzw. Ursprungserklärung auf der Rechnung.
Vorgedruckte Lieferantenerklärungen sind jedoch auch im einschlägigen Vordruckhandel erhältlich.

Derzeit werden im Formularcenter ausfüllbare und nicht ausfüllbare Formulare angeboten. Wie das Formular derzeit angeboten wird, ist an dem vorstehenden Icon (siehe FAQ zur Erklärung der verwendeten Symbole) zu erkennen. Merk- und Informationsblätter sind in der Regel nicht ausfüllbar. Anträge, Anmeldungen, Mitteilungen und der gleichen sollten aus praktischen Gründen am Bildschirm ausfüllbar sein. Oft müssen Formulare jedoch schnell ins Internet eingestellt werden (z.B. zum Jahreswechsel oder bei fachlichen Änderungen). Aufgrund des nicht unwesentlichen Arbeitsaufwandes bei der Erstellung der Schreib-Felder wird das Formular daher eventuell erst als nicht beschreibbares und zu einem späteren Zeitpunkt als ausfüllbares Formular eingestellt.

Die Internetredaktion erstellt die Formulare nicht selbst. Sie koordiniert lediglich die Veröffentlichung im Zusammenspiel mit verschiedenen Facheinrichtungen, d.h. mit den fachlichen Stellen, den Designern bzw. Programmierern und ggf. auch mit der Druckerei für die Erstellung der Papierversion. Daher kann es leider manchmal dauern. Entsprechende Hinweise werden in der Regel aktuell auf der Startseite veröffentlicht.

Im Formularcenter werden Formulare im pdf- und im FMS-Format angeboten. Sollte es daher beim Öffnen bzw. Herunterladen zu Problemen kommen, überprüfen Sie bitte als Erstes die auf Ihrem Rechner eingesetzte Software. Zur Ansicht von pdf-Dokumenten benötigen Sie auf Ihrem Rechner beispielsweise den kostenlos erhältlichen Adobe Reader. Die hier abrufbaren Formulare werden derzeit mit der Version 7.0 erstellt und sind für die Versionen 5.0 und höher optimiert. Für eine optimale Darstellung ist zurzeit die Version  7.0 zu empfehlen.
Die angebotenen pdf-Formulare sind zum Herunterladen und leeren Speichern erstellt worden. Das Speichern von ausgefüllten Formularen ist z.B. mit der (kostenpflichtigen) Vollversion von Adobe möglich. Um diesem vielfach geäußerten Wunsch jedoch entsprechen zu können, wurde im Rahmen der Initiative BundOnline 2005 ein Formular-Management-System (FMS) eingeführt. Hiermit können zukünftig - für weitere Anträge - die Daten gespeichert werden. Das FMS wird dann nach und nach die beschreibbaren pdf-Formulare ersetzen.

FMS bedeutet Formular-Management-System. Für die komplette Online-Nutzung der im FMS angebotenen elektronischen Formulare (eFormulare) wird neben dem Web-Browser, wie z.B. Internet Explorer oder Navigator, keine zusätzliche Software benötigt. Über den entsprechenden Formular-Link wird auf ein externes Internetangebot weitergeleitet. Die FMS-Formulare können nach wie vor am Computer ausgefüllt und gedruckt werden. Zusätzlich ist es möglich, die eFormulare bzw. die darin eingegebenen Daten während oder nach der Bearbeitung auf dem Computer zu speichern. Zum Versenden per E-Mail oder zum Archivieren können sie auch in pdf-Dateien umgewandelt werden.

Die verschiedenen Möglichkeiten des FMS können in Abhängigkeit von den jeweils in den einzelnen eFormularen hinterlegten Funktionalitäten genutzt werden. So sind bestimmte eFormulare auch offline, also ohne Verbindung zum Internet bzw. Formularserver, verwendbar. Hierfür stellt das FMS eine kostenlos herunterladbare Clientkomponente (FFW-Filler) zur Verfügung, mit der die eFormulare als Paket, d.h. Formular und Inhaltsdaten, offline weiterverarbeitet und gedruckt werden können.

Weiterführende Informationen, z.B. zum Speichern oder Drucken, befinden sich in den Fachtexten zum FMS.

Zum Ausdrucken eines FMS-Formulars sollte ausschließlich die dafür vorgesehene Schaltfläche in der Symbolleiste des Formularservers genutzt werden - nicht die Druckfunktion des Webbrowsers.
Beim Betätigen der vorstehenden Schaltfläche wird zunächst eine pdf-Datei - in einem separaten Browserfenster - erzeugt. Hierzu wird beispielsweise der kostenlose Adobe Reader der Version 4.0 oder höher benötigt. Die pdf-Datei kann nun über die Schaltflächen des Adobe Readers ausgedruckt, zu Nachweiszwecken gespeichert oder auch per E-Mail versandt werden.

Aus Sicherheitsgründen blockieren viele Webbrowser oder Sicherheitsprogramme (Firewalls...) das automatische Öffnen neuer Fenster (sog. Popupblocker-Funktion). Sollte sich daher nach dem Klick auf das Druckersymbol die zum Drucken notwendige pdf-Datei nicht öffnen, muss die Popupblocker-Funktion im Browser deaktiviert (und ggf. anschließend wieder aktiviert) werden.

Sollten dennoch Probleme beim Ausdrucken eines FMS-Formulares auftreten, wenden Sie sich bitte direkt an das Service Desk.

Kontaktdaten:

Tel.: 0800/1012-631
Tel.: +49 69 20971-545
Fax: 069/20971-584
E-Mail: servicedesk@zivit.de