Kontakt
- Fachliche Fragen
- Fragen zu EMCS, EAS oder zu den Internetzollanmeldungen (IZA, IVA, IAA, IAA-PLUS, IIA)
- Fragen zu ATLAS
- Fragen zur Zoll-Auktion
- Fragen zu Ausschreibungen
- Fragen zum Internetauftritt
Fachliche Fragen
Ihre konkreten Anfragen zu laufenden Verfahren - wie zum Beispiel zu einer Zollabfertigung oder einem Antragsverfahren - sowie Anfragen inländischer Steuerberater, Rechtsanwälte, gewerblicher Vertreter, örtlicher Kammern oder regionaler Verbände beantwortet das örtlich zuständige Hauptzollamt oder Zollamt.
Allgemeine fachliche Fragen können Sie beim Informations- und Wissensmanagement Zoll stellen.
Fragen zu EMCS, EAS oder zu den Internetzollanmeldungen (IZA, IVA, IAA, IAA-PLUS, IIA)
Haben Sie Fragen zu EMCS, zu der summarischen Eingangs- und Ausgangsanmeldung (EAS) oder zu den Internetzollanmeldungen (IZA, IVA, IAA, IAA-PLUS, IIA) oder Probleme bei deren Nutzung, so steht Ihnen ein zentraler Service Desk, bestehend aus dem Service Desk Zoll und dem Service Desk ZIVIT, zur Verfügung.
Anwenderfragen (Service Desk Zoll)
Tel.: 0800 8007-5452 oder +49 351 44834-555
(Montag bis Freitag von 07:00 bis 18:00 Uhr, außer an gesetzlichen Feiertagen)
Fax: +49 69 20971-584
E-Mail: servicedesk@zivit.de
Technische Fragen (Service Desk ZIVIT)
Tel.: 0800 8007-5451 oder +49 69 20971-545 (rund um die Uhr)
Fax: +49 69 20971-584
E-Mail: servicedesk@zivit.de
Außerhalb der Öffnungszeiten des Service Desk Zoll nimmt der Service Desk ZIVIT Ihre Anfragen entgegen.
Fragen zu ATLAS
Haben Sie Fragen zu ATLAS oder Probleme bei der Nutzung, so steht Ihnen rund um die Uhr der Service Desk ZIVIT zur Verfügung.
Tel.: 0800 8007-5451 oder +49 69 20971-545
Fax: +49 69 20971-584
E-Mail: servicedesk@zivit.de
Fragen zur Zoll-Auktion
Haben Sie spezielle Fragen zur Zoll-Auktion oder Probleme bei deren Durchführung (Registrierung, Gebotsabgabe, E-Mail-Versand), so informieren Sie uns bitte darüber.
E-Mail: redaktion@zoll-auktion.de
Fragen zu Ausschreibungen
Bei Fragen zu laufenden Ausschreibungen oder zum Vergabeverfahren im Allgemeinen wenden Sie sich bitte an die
Bundesfinanzdirektion Südwest
Referat RF 5 - Beschaffung für die Bundesfinanzverwaltung
Tel.: +49 69 83021
Fax: +49 69 8302-600
E-Mail: poststelle@bfdsw-of-beschaffung.bfinv.de
Fragen zum Internetauftritt
Ihre Fragen, Hinweise oder Mitteilungen an die Internetredaktion senden Sie uns bitte an die folgende E-Mail-Adresse oder über unser Kontaktformular:
E-Mail: qm@zoll.de
Haben Sie die gewünschten Informationen in unserem Webauftritt gefunden, waren die Angaben hilfreich oder fehlen Ihnen noch weitere Informationen?
Ihre Meinung können Sie uns über die gleichlautende Schaltfläche, die in der Fußzeile jeder Seite unseres Webauftritts zu finden ist, zusenden.
