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Kontakt

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Datenschutz

Für die Kommunikation mit dem Zoll bieten wir Ihnen im Folgenden verschiedene
Kontaktmöglichkeiten an. Anfragen per E-Mail werden jedoch unverschlüsselt übertragen. Für die verschlüsselte Übermittlung Ihrer Hinweise zur Website steht Ihnen unser Kontaktformular zur Verfügung. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Datenschutzerklärung

Fachliche Fragen

Ihre konkreten Anfragen zu laufenden Verfahren - wie zum Beispiel zu einer Zollabfertigung oder einem Antragsverfahren - sowie Anfragen inländischer Steuerberater, Rechtsanwälte, gewerblicher Vertreter, örtlicher Kammern oder regionaler Verbände beantwortet das örtlich zuständige Hauptzollamt oder Zollamt.

Zolldienststellen

Allgemeine fachliche Fragen können Sie beim Informations- und Wissensmanagement Zoll stellen.

Auskunftsstellen

Fragen zur Kraftfahrzeugsteuer beantwortet ebenfalls das Informations- und Wissensmanagement Zoll.

Auskunftsstellen

Fragen zu Online-Anwendungen

Ein zentraler Service Desk steht Ihnen für Anwenderfragen und für technische Probleme bei der Nutzung von folgenden Online-Anwendungen zur Verfügung:

  • EMCS,
  • EZT-online,
  • Internet-Antrag AEO-Zertifikat (IAEO),
  • Internet-Luftverkehrsteueranmeldung (ILA),
  • Internet-Statusauskunft SumA (ISA),
  • Internet-Zollanmeldungen (IZA, IVA, IAA-PLUS, IIA).

Anwenderfragen (Service Desk Zoll)

Tel.: 0800 8007-5452 oder +49 351 44834-555
(Montag bis Freitag: 07:00 - 18:00 Uhr, außer an gesetzlichen Feiertagen)
Fax: +49 22899 680-187584
E-Mail: servicedesk­@zivit.de

Technische Fragen (Service Desk ZIVIT)

Tel.: 0800 8007-5451 oder +49 69 20971-545 (rund um die Uhr)
Fax: +49 22899 680-187584
E-Mail: servicedesk­@zivit.de

Außerhalb der Öffnungszeiten des Service Desk Zoll nimmt der Service Desk ZIVIT Ihre Anfragen entgegen.

Fragen zu ATLAS

Haben Sie Fragen zu ATLAS oder Probleme bei der Nutzung, so steht Ihnen rund um die Uhr der Service Desk ZIVIT zur Verfügung.

Tel.: 0800 8007-5451 oder +49 69 20971-545
Fax: +49 22899 680-187584
E-Mail: servicedesk­@zivit.de

Fragen zur Zoll-Auktion

Haben Sie spezielle Fragen zur Zoll-Auktion oder Probleme bei deren Durchführung (Registrierung, Gebotsabgabe, E-Mail-Versand), so informieren Sie uns bitte darüber.

E-Mail: redaktion­@zoll-auktion.de

Fragen zum Internetauftritt

Ihre Fragen, Hinweise oder Mitteilungen an die Internetredaktion senden Sie uns bitte an die folgende E-Mail-Adresse oder über unser Kontaktformular:

E-Mail: redaktion­@zoll.de

Kontaktformular

Haben Sie die gewünschten Informationen in unserem Webauftritt gefunden, waren die Angaben hilfreich oder fehlen Ihnen noch weitere Informationen?
Ihre Meinung können Sie uns über die gleichlautende Schaltfläche, die in der Fußzeile jeder Seite unseres Webauftritts zu finden ist, zusenden.

Ansprechpartner für die Bekämpfung von Schwarzarbeit

In der folgenden Übersicht finden Sie die Ansprechpartner des Zolls für die Bekämpfung von Schwarzarbeit und illegaler Beschäftigung.

Ansprechpartner

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