Auskünfte zu EMCS, EAS oder zu den Internetzollanmeldungen
Haben Sie Fragen zu EMCS, zu der summarischen Eingangs- und Ausgangsanmeldung (EAS) oder zu den Internetzollanmeldungen (IZA, IVA, IAA, IAA-PLUS, IIA) oder Probleme bei deren Nutzung, so steht Ihnen ein zentraler Service Desk, bestehend aus dem Service Desk Zoll und dem Service Desk ZIVIT, zur Verfügung.
Anwenderfragen (Service Desk Zoll)
Tel.: 0800 8007-5452 oder +49 351 44834-555
(Montag bis Freitag von 07:00 bis 18:00 Uhr, außer an gesetzlichen Feiertagen)
Fax: +49 69 20971-584
E-Mail: servicedesk@zivit.de
Technische Fragen (Service Desk ZIVIT)
Tel.: 0800 8007-5451 oder +49 69 20971-545 (rund um die Uhr)
Fax: +49 69 20971-584
E-Mail: servicedesk@zivit.de
Außerhalb der Öffnungszeiten des Service Desk Zoll nimmt der Service Desk ZIVIT Ihre Anfragen entgegen.
